Компетентный руководитель в сфере экспорта

19 сентября в гостинице "Россия" (г. Самара) состоялась конференция, организованная Фондом "Региональный центр развития предпринимательства Самарской области" в партнёрстве с туристической компанией "Спутник-Гермес" и "Самарской гостинично-туристской ассоциацией". Оператором мероприятия выступил Центр обучения «Экспертум».

В конференции приняли участие:

• 75 представителей малого и среднего бизнеса, среди которыхруководители гостиниц Самарской области и республики Татарстан

• Представители вузов, имеющих профильные факультеты - «Туризм», «Гостеприимство»

• Представители профильных департаментов г.о. Самара и г.о. Сызрань.

• Гости из других регионов: представители Комитета по развитию туризма Татарстана, Министерства культуры и туризма республики Мордовия.

В качестве приглашенных экспертов выступили:

• Сонина Марина Марковна– бизнес-тренер в сфере туризма (г. Москва) - Переход в раздел Спикеры

• Лактюхин Артур Владимирович - генеральный менеджер "Оргкомитета Сочи 2014"Переход в раздел Спикеры

• Олеся Ван Дейк - эксперт по спортивной дипломатии.Переход в раздел Спикеры

Конференция началась со встречи делегации из провинции Шампань-Арденныи обсуждения возможностей встречного туризма Самара - Шампань-Арденны.Для гостей из Франции был организован информационный тур по Самарской области с представлением туристических возможностей региона.Французы были очарованы загородными базами «Энергетик» и «Парк-отель Васильевский», а также отелями, которые приняли на себя приём:«Граф Орлов», «Грин Лайн», «Европа», «Колос», «Эмеральд» и др.

Участники конференции обсудили вопросы профессиональной руководительской компетентности в области развития внешнеэкономических отношений на примеретуристско-гостиничного сектора. В результате были сделаны следующие выводы:

1. Мероприятия в сфере туризма, особенно при подготовке к ЧМ-2018 г., чаще всего имеют стратегический характер, тогда как работающим руководителям необходимы узкопрофильные мероприятия, включающие обмен опытом и помощь в решении конкретных задач.Средства размещения во всех регионах нуждаются в мотивации по классификации, работы по повышению квалификации персонала, систематизации качества услуг.

2. Все регионы проводят мероприятия в рамках подготовки к ЧМ-2018г., каждый имеет уже стартовавший проект с механизмами, которые прошли апробацию и могут успешно быть запущены на площадках других регионов.На данный момент необходим механизм взаимовыгодного использования ресурсов: кадров, проектов, систем в рамках подготовки средств размещения городов, принимающих ЧМ-2018г. Был озвучен опыт Самары при подключении к обучающим ресурсам для руководителей Крыма на безвозмездной основе. Участники решили составить и подписать меморандум с обращением к городам, принимающим ЧМ- 2018г., для объединения усилий по подготовке средств размещения.

Данное мероприятие вызвало большой интерес со стороны участников, и было принято решение сделать его традиционным.

#новостиэкспертум #семинары