Международный стандарт ISO 9001:2015

В Самаре и Тольятти прошел цикл семинаров, разъясняющих изменения, которые претерпел стандарт ISO 9001 в 2015 году. Организатор мероприятий – Центр обучения «Экспертум».

21 января 2015 г. в бизнес-инкубаторе г. Тольятти состоялся семинар на тему «Новая версия ISO 9001:2015. Перспективы развития стандарта». Тема была продолжена 17 февраля 2015 г. в Тольятти и 18 февраля в Самаре на семинаре «Система менеджмента качества и особенности перехода на международный стандарт ISO 9001:2015».

В качестве приглашенного эксперта выступил Максим Викторович Любимов, ведущий аудитор независимого международного органа по сертификации «Бюро Веритас Сертификейшн Русь», практикующий бизнес-тренер.

Программа:

1. «ISO 9001:2015 – что от него ожидать?»

- причины технического пересмотра ISO 9001;

- назначение и цели ISO 9001;

- основные изменения в требованиях.

2. «Анализ изменений в требованиях версии ISO 9001:2015»

- структура стандарта;

- понимание организации и ее контекста с использованием аналитических инструментов;

- лидерство руководителя в организации;

- выявление рисков в организации, которые могут повлиять на соответствие продукции и услуг, удовлетворенности потребителя для управления ими;

- менеджмент ресурсов;

- функционирование с учетом рисков;

- инструменты для оценки результатов деятельности;

- улучшение.

3 «Введение в действие ISO 9001:2015»

- порядок доработки СМК и подготовки к процедуре сертификации по новой версии ISO 9001;

- условия переходного периода к версии ISO 9001:2015.

Как сообщил участникам семинара Максим Любимов, лидирующий мировой стандарт на управление качеством ISO 9001 проходит пересмотр. Рабочая группа ISO (TC176-SC2-WG24) планирует выпуск финальной редакции в последнем квартале 2015 года.

В этой связи присутствующих интересовало, каким образом подготовить персонал к изменениям в системе менеджмента качества; какие документы необходимо пересматривать в первую очередь; какие методы взаимодействия с заинтересованными сторонами применять. Ведущий семинара ответил на все заданные вопросы, касающиеся системы менеджмента качества и правил перехода на ISO 9001:2015. В частности:

Зачем нужен пересмотр стандарта ISO 9001?

Все стандарты ИСО пересматриваются каждые пять лет с тем, чтобы обеспечить их современность и рыночную актуальность. Новая редакция ISO 9001:2015 будет соответствовать последним тенденциям и обеспечивать совместимость с другими стандартами на системы управления (менеджмента), например, ISO 14001.

Какие основные изменения внесены в стандарт?

Новая редакция составлена в соответствии с требованиями новое единой структуры стандартов на системы менеджмента. Кроме того, усилен акцент на рисках.

Мы сертифицированы на соответствие требованиям ISO 9001:2008. Что будет означать для нас выход новой редакции стандарта?

Организациям предоставляется 3-летний переходный период, считая с момента публикации стандарта, с тем, чтобы перейти на новую редакцию.

М.В. Любимов разъяснил появившиеся в версии ISO 9001:2015 понятия: система оценки рисков, предупреждающие действия, анализ удовлетворенности потребителей, степень управляемости поставщиком и др.

Также обсуждались вопросы:

Какие изменения нужно вносить в документацию СМК (системы менеджмента качества)?

Каков переходный период сертификации СМК?

Можно ли уже в этом году демонстрировать элементы новой версии стандарта?

Какие понятия уходят из стандарта (например, представительство от высшего руководства) и чем они заменяются?

Какие инструменты риск-менеджмента наиболее эффективно применяются на практике?

Каковы методики управления поставщиками?

Директор ООО «ЭПП-Т», еще не проходившего сертификацию СМК, Александр Адамович спросил, как должна сейчас вестись подготовка к сертификации – по стандарту ISO 9001:2008 или ISO 9001:2015? Директор ООО «Бора Пак» Ольга Подковырова поинтересовалась, как проходят аудиторские проверки за рубежом, отличаются ли подходы к выявлению несоответствий. В качестве пожелания к темам будущих семинаров она назвала актуализацию изменений в области экологии и охраны труда.

На семинарах присутствовали представители 50 компаний: директора, инженеры по качеству, специалисты, ответственные за функционирование системы менеджмента качества. Участники семинара отметили актуальность и уникальность полученной информации и практическую пользу от посещения мероприятия. Они выразили пожелания отдельно обсудить вопросы, связанные с риск-менеджментом и грядущим пересмотром экологического стандарта.

ОТЗЫВЫ

Дмитрий Липатов, заместитель директора по качеству ООО «Кондитерская фабрика Сладкодаров»:

Спасибо за мероприятие, очень познавательный материал. С ведущими аудиторами всегда приятно общаться, т.к. у них большой практический опыт и отличное знание предмета, касающегося внедрения систем менеджмента качества. Для будущих семинаров интересна тема ознакомления сотрудников с системой менеджмента и подготовки внутренних аудиторов.

Светлана Грахова, Начальник службы качества ОАО «Тольяттихлеб»:

Благодарю за приглашение. Отметила доходчивое объяснение материала спикером. Дается только необходимая информация, без лишней воды, структурированно и полезно.

#семинары #новостиэкспертум